首先，我們需要清楚知道，網站建設是為誰建立的，不然即使做了網站也不一定會賺錢盈利了。很多人都這樣認為，網站制作就是為了服務搜索引擎，網站關鍵詞在搜索引擎有好的排名就可以賺錢了！
　　一個網站（企業站暫且除外）生存的根本就是用戶，假如沒有用戶的支撐，這個網站也就等于“死站”。所以網站的基本要求就是要留住用戶，只有留住了用戶才可能為我們產生后續的“服務”。接下來就讓我們分析一下：
　　為什么用戶是網站生存的根本？
　　從本質上講，一個網站想留住用戶，首先這個網站要讓他留下深刻印象，這樣當用戶需要某些信息時，才會想到我們網站，才會上我們的網站，我們才有機會從用戶手中賺錢，并且網站只有用戶的存在才能運營下去。假如沒有用戶，我們的網站的設計再美觀，產品價格再便宜也是無人問津的，因為網站已經“死”了。
　　怎樣留住用戶？
　　用戶群體有著共同的特性，只要我們掌握了他們的特性，我們也就贏得了用戶的“芳心”。簡單而言，可以歸結為以下的幾個特性：1.真實性；2.穩定性；3.易用性.
　　真實性：網站內容的真實性
　　只有真實的內容才可以吸引用戶，雖然你夸大一下網站內容（例如：網站持有人的來歷啊），自己覺得沒有什么問題，因為互聯網社會真真假假，很多看起來很“真”的事情，到最后都是假的。但是我們為了我們網站，真實性還是必須的，并且是長期堅持的。只有持之以恒的真實，才能留住用戶。
　　網站內容的話，要跟網站主題相關。只有當內容的相關性較大的，用戶才會第一時間想到我們的網站。
　　穩定性：持久穩定安全運行
　　我認為：對于網站而言，無論是用戶體驗還是搜索引擎優化，穩定安全快速的運行永遠都顯得尤為重要。當用戶想訪問我們的網站的時候，我們的網站訪問不了，那對于我們的網站是一種損失，那假如該用戶多次訪問不了網站，可想而知，他以后可能都不會再來了。那假如是搜索引擎呢？？結果也是一樣的，所以網站的穩定性也是很重要的。
　　影響網站安全穩定運行的因素很多，大致可分為程序、主機、域名及使用習慣等四大方面，其中大多數網站不穩定的主因是程序和服務器不給力（以后會在講解一些關于網站服務器的選擇）。
　　易用性：不斷提升用戶體驗
　　用戶才是網站的“上帝”，只有“上帝”滿意了，我們網站才有“活路”。往往很多的企業站，用戶體驗實在是讓人無法恭維，很多都是缺乏管理，導致一系列的問題出現，如：網站的界面、網頁的加載速度、網站被掛黑鏈、網站出現很多的死鏈等，這樣的網站，能讓“上帝”滿意嗎？？
　　用戶才是根本，所以網站應該做到：真實性；穩定性；易用性。艾晴認為：用戶體驗是網站成敗與否的標準。所以我們網站在運營的時候，要充分考慮用戶體驗。用戶體驗不是一成不變的，也不可一勞永逸，而是一個長期的動態變化過程。

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